Criação de Valor

O valor e a percepção de valor é cada vez mais o factor critico de sucesso das marcas e das empresas.

Apresenta-se seguidamente um esquema que sintetiza a importância do valor que, como sabemos, é o factor crítico que permite aos consumidores escolherem a nossa solução/marca em detrimento de outras concorrentes.

Valor é acima de tudo a percepção de que a nossa solução funciona melhor na satisfação das necessidades do cliente do que a solução da concorrência.