segunda-feira, maio 26, 2008

Gestão de Clientes e CRM - OnLine FREE Edition

Este é o link para aqueles que quiserem obter de forma completamente gratuita o livro "Gestão de Clientes e CRM", o primeiro livro gratuito em Portugal.

Com enfoque nas temáticas da Relação com Clientes este livro aborda de forma detalhada os vários processos e etapas na construção de uma relação de sucesso, eficaz e duradoura com os clientes, juntanto um conjunto de Casos Práticos.

http://www.etic.pt/downloads/Gestao_Clientes_CRM_Web_FreeEdition.pdf

Download It - It's Free!

4 Comments:

Blogger Rosarinho said...

Fantástico! Não pára de me surpreender! Este livro apareceu na altura exacta! Obrigada!
Parabéns por mais este sucesso :)
Beijinho
Rosarinho

7:51 da tarde  
Blogger Paulo Silva de Pombal said...

Olá Luís,
já deixei o meu comentário no ST.
Muito obrigado pela "atitude".

Posso fazer referência a este assunto no nosso site e blog www.OrdemDosVendedores.com?

Um abraço

Paulo Silva de Pombal

9:57 da manhã  
Anonymous CRM said...

Free? ...mas também é de graça? ... e à borliu? também? ... só falta mesmo é ser dado... mas vamos com calma

8:46 da tarde  
Anonymous Virgínia Coutinho said...

OIA OIA! então muitos Parabéns! No 1º semestre estive a fazer um trabalho sobre Mkt relacional, e não há nada de jeito neste país...ou n havia:)

Vá, sou daquelas que gosta de sentir as folhinhas de papel na mão, mas imprimi e ficou bem mais baratinho do k comprar um livro:)
Bjinho

12:33 da manhã  

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